汶上县中医院

二甲 公立 中医医院

急诊科

急诊科为济宁市“120”联动急救站,创建于2008年,科室现有工作人员32人,是一支业务精、素质高、战斗力强医疗队伍。拥有呼吸机、除颤器、心电监护仪、自动洗胃机、气管插管等急救抢救设备。
  围绕“科室正规化建设”发展目标,一是为患者开通生命绿色通道。贯彻“生命相托,分秒把握”理念,把维护患者利益,构建和谐医患关系放在首位,制订完善各项规章制度和操作规程,科室人员分工明确,职能设置规范,运作模式科学。为方便病人的就诊,建立了接诊、挂号、检查、治疗、手术和住院 “一站式”、“一条龙”服务模式。二是开展温馨服务,展现文明窗口形象。为保障急诊科工作合理、规范、有序的进行科室工作人员将“铃声是命令,时间是生命,医疗质量、医疗安全高于一切”的理念铭记在心,时刻把病人的愿望作为第一信号,把病人的满意作为第一追求,把病人的利益作为第一目标。通过开展“亲情化”、“人性化”服务,赢得患者和患者家属的高度评价。三是以开展“三好一满意”活动为锲机,提升服务能力。坚持科学发展观为指导,以制度化、规范化、程序化、人性化建设为目标,结合工作实际制定活动方案,公开服务承诺,自觉接受社会监督,全力提升窗口服务形象,打造与社会、病人之间的和谐关系。四是岗位技能练兵,提升应急救治能力。为提高医疗服务处置应急能力,组织业务学习,建立了常规学习制度;鼓励医护人员去省级、国家级医院进修学习;加强急诊、急救技术岗位大练兵、大比武,开展了心肺复苏、气管插管、传染病防治等对自然灾害、职业危害的应急演练,确保了应对急诊急救任务及时、快捷、到位。
  被评为济宁市“三星级服务窗口”,县总工会评为工会先进班组,并荣获先进科室、医疗质量优胜科室、护理质量优胜病区等荣誉称号。

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