航空总医院

护理咨询科：

护理工作在院领导班子的带领下，朝着医院“创三甲推6S建一流医院”的总体目标，始终用满腔的热情和求实创新的精神，为医院的发展和护理专业的进步而不懈努力。

医院现有护理人员600余人，护理部主任1人，副主任1人，大科护士长3人，护士长、副护士长共34人，护士长助理11人，承担医院755张床位的临床护理工作。有着完善的护理管理组织和严格的管理制度，在护理管理体制上实行“护理部主任—大科护士长—病区护士长”三级管理。护理部下设护理质量管理、护理安全管理、护理教学科研管理和专科护理管理四个委员会，在保证护理质量，防范护理安全，培养护理人才等方面起到了积极的作用。

护理部注重护理质量安全管理，每年修订护理质量持续改进工作方案，护理质量管理目标。统一制定了三十一项护理质控检查标准，采取护理部专项质控、大科护士长系统质控、护士长夜班质控，全方位多角度督导，达到每月护理质控全面覆盖。同时鼓励护理不良事件无惩罚上报，利用北京市卫生计生委护理安全（不良）事件信息管理平台上报护理不良事件，每季度汇总护理不良事件并进行案例分析。

护理部高度重视护理教学与培训，有完善的护理教学管理体系及护士分层级培训管理制度。平均每年接收全国十多家大专本科院校近200名护理实习学生。各护理单元设有临床护理教学老师，专职负责护生、进修护士和在职护士的教育工作。鼓励、支持护士参加各种形式的在职护士继续教育活动。每年积极申报并承办多项国家级、市级、区级护理继续教育项目，组织单位自管继教培训40多讲。同时重视专科护士培养，每年选派护理骨干外出参加专科护士资格认证，培养专业护理人才。

自2010年积极响应卫生部开展“优质护理示范工程”的号召，现已达到优质护理全院覆盖，并将“优质护理”与医院提出的“品质服务”有效结合，进一步为患者提供优质、高品质护理服务，患者满意度不断提升。

护理部积极配合医院开展6S铜牌达标、品管圈、平衡计分卡、风险控制等各项管理创新活动，提高了护理管理人员使用管理工具的能力，提升了护理队伍的整体素质。

为了护理人员在工作中有章可循，护理部自行编写了《优质护理服务指导手册》、《优质护理服务口袋书》、《护士分层培训手册》、《航空总医院护理工作手册》《航空总医院护理常规》、《三级评审护士应知应会口袋书》等书籍和培训资料。

放眼未来，航空总医院全体护理同仁将以团结奋进、求真务实、开拓创新的精神，用精湛的护理技能和广博的爱心努力为患者提供最优质的护理服务，为医院的和谐建设与发展贡献自己的一份光和热！

联系方式：

电话：010-59520020、59520058

邮箱：361hlb@163.com